Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade se aplica ao site vitalclimatizacaojau.com.br, operado pela Vital Climatização (CNPJ 30.245.329/0001-83), com sede na Rua Saldanha Marinho, 1186, Centro, Jaú/SP. Ela explica como tratamos informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

Este site não possui formulários que armazenam dados em um banco de dados próprio. As informações pessoais que tratamos vêm, principalmente, do contato que você inicia voluntariamente pelo WhatsApp, como:

• Nome
• Número de telefone
• Endereço, quando necessário para orçamento ou execução de um serviço
• Informações sobre o serviço solicitado (tipo de ambiente, equipamento, etc.)

3. Como usamos esses dados

Usamos as informações fornecidas exclusivamente para:

• Elaborar orçamentos e responder dúvidas
• Agendar e executar os serviços contratados
• Manter contato relacionado ao atendimento, incluindo pós-venda e garantia

Não utilizamos seus dados para finalidades diferentes das listadas acima, nem os vendemos a terceiros.

4. Cookies e serviços de terceiros

Este site utiliza recursos de terceiros que podem coletar dados técnicos de navegação (como endereço IP e tipo de navegador) de forma independente:

• Google Maps — usado para exibir a localização da nossa loja.
• Elfsight — usado para exibir avaliações públicas do Google na seção de depoimentos.
• WhatsApp/Meta — usado como canal de contato; as mensagens trocadas seguem a própria política de privacidade do WhatsApp.

Esses serviços podem definir cookies próprios, sobre os quais a Vital Climatização não tem controle direto. Recomendamos consultar as políticas de privacidade de cada um deles.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos dados apenas quando necessário para a execução do serviço contratado (por exemplo, com a equipe técnica responsável pelo atendimento) ou quando exigido por lei. Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento.

6. Seus direitos como titular de dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável
• Revogar o consentimento dado anteriormente
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (14) 99119-1382 ou pelos demais canais informados na nossa página de Contato.

7. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações que tratamos contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização está indicada no início desta página.

9. Contato

Vital Climatização
Rua Saldanha Marinho, 1186 — Centro, Jaú/SP
CNPJ 30.245.329/0001-83
WhatsApp: (14) 99119-1382